Siparişinizi kargoya verilmeden önce iptal etmek isterseniz alizefiliz@gmail.com adresine e-posta göndererek veya müşteri hizmetleri numaramızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünlerin ambalajının açılmamış, kullanılmamış ve orijinal haliyle iade edilmesi gerekmektedir.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade talebinizi iletmeniz gerekmektedir.
İade talebinizi lütfen sipariş numaranız ve iade nedeninizle birlikte alizefiliz@gmail.com adresine iletiniz.
İadeye uygun ürünlerin kargo masrafları, aksi belirtilmediği takdirde müşteriye aittir.
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü tarafımıza iade etmeniz gerekmektedir. Ürünü teslim aldıktan ve koşulları karşıladığını doğruladıktan sonra, geri ödemeniz mümkün olan en kısa sürede işleme alınacaktır.
